Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement — LOU POP
Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés, portés ou sans étiquettes ne pourront pas être acceptés.
Articles non retournables Les articles suivants sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés :
- Sous-vêtements et maillots de bain (pour des raisons d'hygiène)
- Articles soldés ou en promotion
- Articles personnalisés
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour.
Adresse de retour Veuillez nous contacter avant tout retour pour obtenir l'adresse et les instructions d'expédition.
Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Contact Pour toute question concernant votre retour, contactez-nous à : loubyclothing@gmail.com