Politique d’expédition

Politique d'expédition — LOU POP

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.

Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de notre partenaire logistique. Les délais estimés sont :

• France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (fêtes, etc.).

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Le suivi peut prendre 2 à 3 jours pour être actif.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison.

Retards et problèmes de livraison LOU POP ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers. En cas de problème, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.

Droits de douane Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

Commande non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à : loubyclothing@gmail.com